关于商品
有关产品尺寸,请查看产品详情页上的 "尺寸 "部分。 有些 DRESCCO 产品的连衣裙号码和身高尺寸列在一起。 每件产品的尺码编号可能相同,但详细尺码可能不同。请务必确认。
有些产品的 “模特尺码 ”部分还列出了模特的穿着尺码,因此在选择尺码时请参考此部分。
有关如何选择尺寸的信息、本页了解更多信息。
鞋码以厘米(cm)为单位。
*由于产品的形状和结构不同,穿着感可能存在个体差异。 请将标注视为指南。
在选择尺寸时,"测量 "是必要的。
如果您在测量定制礼服的尺寸时出错,您最终买到的礼服可能不是您期望的尺寸。
有关在选择礼服或西装尺寸时如何进行必要测量的更多信息,请参阅查看此页了解选择礼服或套装尺寸时如何进行必要测量的更多信息。
产品价格可能会因原材料价格上涨、汇率及其他因素而发生变化,恕不另行通知。
也有可能因销售、限时销售等原因,在不另行通知的情况下降低价格,但我们不接受在降价前订购的产品的价格变更。请注意,我们不接受降价前订购产品的价格变更。
除礼服、套装和发饰外,其他商品均从仓库和不同制造商处订购。
交货期为 2 至 3 周。
请查看各商品详情页上的预计交货日期。
如果您同时订购定做商品和订购商品,则需要更长的时间,因为商品将在全部到货后发送。
JIS L0001(纺织品处理的符号和表示方法)中规定的符号用于表示家庭洗涤和其他处理方法。
家庭洗涤。
40°C 以下可手洗。 请勿机洗。
用 30°C 或更低温度弱机洗。 使用中世纪洗涤剂洗涤,以保证穿着时尚。
漂白
避免使用漂白剂,包括氯基和氧基漂白剂。
[烘干].
请勿滚筒烘干。 滚筒烘干是指通过在圆筒形滚筒中旋转来烘干衣物。
我们建议将其挂在衣架上,然后悬挂在阴凉处晾干。
熨烫
可以低温(低于 110°C)熨烫。我们建议在布料上熨烫后尽快熨平。
清洁
可以通过弱力操作进行湿式清洗。 在送去清洗时,建议事先与清洗公司协商,以避免出现问题。
请勿干洗。
该服务仅适用于 DRESS 品牌类别。 这是您可以选择喜欢的礼服,然后根据您的尺寸量身定制的系统,但需要支付额外费用。 这项服务推荐给希望穿上完全符合自己身材尺寸的礼服的顾客。
请通过电子邮件或聊天工具联系 "客户服务"。(info@drescco.com / 联系我们 )
以下部位可以调整尺寸。 请一并输入您的身高和体重,以便我们检查您的尺寸。
DRESCCO 产品主要有三种类型:订制、定制和库存。每种类型的交货时间不同。
现货]订购后三个工作日内发货。
[定做]和[订做]请预留 2 至 5 周的交货时间。
如果您同时订购几件商品,只有在所有商品都有库存时才会发货。
──────────
预计交货日期
有关 [订制] 和 [订购] 的具体交货详情,请参阅产品页面上列出的预计交货日期。
描述方式显示为 X 月(XX 周)。第 XX 周表示产品将在该周内发货。
例如
*在上述情况下,发货时间将安排在 5 月 6 日至 12 日之间。
如果您需要紧急或最快发货,请通过电子邮件或聊天工具联系我们。
所发布的产品图片尽可能接近实际产品。
请务必确认产品页面图片中的颜色和设计。
根据客户显示器的设置,可能会出现色差。
对于带有面料和图案的产品,由于面料裁剪的原因,图案可能会与产品图片有所不同。
最好的办法是在清洗后将衣服干净地存放在衣柜里。
如果您已经穿过一件连衣裙,但污垢或污渍已经附着在裙子上,请从本页了解更多有关如何在下次穿之前将裙子洗干净并干净地存放的信息。
如果您对我们的产品有任何疑问,请通过电子邮件或聊天工具联系我们。
我们随时欢迎您与我们讨论尺寸和交货时间。
电子邮件] info@drescco.co [TEL] 050-6868-9030
(营业时间:周一至周五 12:00-16:00,周六、周日和公共节假日休息) *如果您在两个工作日内没有收到电子邮件回复,请致电联系我们。
订购信息
点击产品页面上的 "放入购物车 "按钮,将产品放入购物车。
请检查购物车中的商品,并在 "备注 "栏中填写以下信息。
(1) 您计划穿着该商品的日期 (2) 如果您订购的是尺码,请填写您孩子的尺寸 (3) 是否参加评论活动 *如果您希望参加评论活动,请在 "备注 "栏填写 "参加评论"。请注意,我们不接受发货后参与活动,因为评论礼品将随产品一起发货。
如果您的订单没有任何更改或额外购买,请按 "继续结账 "按钮进入确认页面。请确认您的订单信息和送货地址,然后点击 "继续选择送货方式"。
如果您在未注册成为会员的情况下进行购物: (1) 如果您使用亚马逊账户进行访客购物:请点击 "amazon pay "按钮。
(2)如果您使用电子邮件地址进行访客购物,请在订单信息中输入您希望收到联系电子邮件的电子邮件地址。请确认您的联系地址和送货地址,然后点击 "继续选择送货方式 "按钮。
确认联系地址、送货地址和送货方式,然后点击 "继续付款 "按钮。确认付款方式和账单地址后,点击 "确认订单 "按钮确认订单。
只有当 DRESCCO 向您发送订单确认电子邮件(付款信息和付款金额信息)时,您的订单才被确认。
请注意,当您将产品添加到购物车或按下 "下订单 "按钮时,产品尚未被确认,订单也未被确认。
如果产品无法确保安全]如果您订购了热门产品,该产品可能会立即售罄,产品可能无法确保安全。请注意,在这种情况下,我们会通过电子邮件或电话通知您商品缺货,然后取消订单。
登录后,您可以在 "我的账户 "页面上查看您过去的订单、付款状态和发货状态。
如果您在没有登录或注册的情况下下了订单,您可以在下订单后收到的订单确认电子邮件中查看订单详情。
您可以从 "我的账户 "或下订单后自动发送给您的 "电子邮件 "中查看订单状态。对于客人购买的客户,请从 "电子邮件 "中查看。
(1) 我的页面
点击订单号查看订单详情。
如果您想更改订单详情,也可以通过电子邮件或聊天工具联系我们。
在订单详情中,您将看到产品名称、金额、送货地址和预计发货日期。
*如果您希望对产品进行任何更改,请在下订单后一天内联系我们,因为一旦我们开始生产产品,就无法进行更改。 2) 电子邮件
*如果您没有收到订单确认通知电子邮件:[它已被分类到您的垃圾邮件文件夹中],根据您的服务提供商 info@drescco.com来自它可能被视为 "垃圾邮件"。请检查您的垃圾邮件文件夹。
如果您的电子邮件地址被设置为阻止接收邮件,请联系 . info@drescco.com请设置您的电子邮件设置,以便您能接收来自以下地址的电子邮件
如果您使用的是移动运营商的电子邮件,请特别小心。
如果客户在下订单后可以更改尺寸规格,则可能需要支付额外费用。如果需要额外收费,我们会提前通过电子邮件或电话通知您,然后向您发送电子邮件,向您开具额外费用的发票。
在确认支付额外费用后,订单将被确认。
配送政策
运费
DRESCCO 使用国际特快专递服务(EMS)进行配送。国际运费根据 EMS 费率(重量、目的国家/地区)自动计算,并在订购时自动通知您。
在 EMS 配送困难的地区,我们提供 EMS Premium 服务。
请注意,对于 EMS Premium 配送,运费将与常规 EMS 费率不同,我们会通过单独的电子邮件通知您运费。
我们也接受额外订单的合并配送。
请在您的第一个订单包裹发货前申请合并配送。
请将您想要合并的订单编号通知客户中心。我们将检查订单编号和详细信息,然后通知您最终的运费。
您的发票号码将通过电子邮件自动发送给您。
在配送追踪页面输入发票号码即可直接查看配送状态。
交货时间
请参考以下国家的具体配送时间:
美国:5-6 天
加拿大:6-8 天
中国:6-7 天
香港:3-4 天
新加坡:3-4 天
台湾:3-4 天
泰国:4-5 天
阿联酋:6-7 天
沙特阿拉伯:8-10 天
商品发货后,我们将通过电子邮件通知您 EMS 追踪号码。您可以在邮政服务网站上查看配送状态。
由于配送地区、交通、天气等原因,配送可能会延迟。
如果因长时间无人接收或拒收而导致包裹被退回,我们可能会向您收取往返运费以及重新发送包裹的费用。
海关信息
所有国际包裹在收货国境内交货时可能会被征税、关税和海关费用。这些费用不包括在运费估算中。详情请咨询收货国的海关。
任何可能产生的进口税、关税或费用均由客户承担。我们无法协助支付这些费用或提供与这些费用相关的任何折扣或退款。
根据货物的数量和内容,目的地的海关可能需要单独的申报程序。如果当地海关要求您进行单独的申报程序,请按照海关的指示进行申报。
如果您希望附加订单一起发货,请在附加订单的备注栏中注明您希望一起发货,或在商品发货前通过电子邮件或聊天工具联系我们。
如果您的订单中还有其他商品,您的订单将与订单中的商品在同一天发货。
如果您在送货当天不在家,快递公司将张贴 "缺席通知"。
请联系缺席通知单上注明的佐川急便办事处,并在发货之日起 7 天内要求重新发货。
万一因长期缺货而导致退货,我们将酌情处理。如果您在退货后要求重新送货,我们将另行向您收取重新送货的快递费用。
如果您想更改送货地址和下订单时输入的指定日期,请在订单备注栏中注明,或通过电子邮件或聊天工具联系客户服务。info@drescco.com联系我们 → 。
订单由EMS 或 EMS Premium送达。送货所需天数因商品而异,请查看各商品页面的详细信息。
定做商品的送货时间]由于商品是在下订单后生产的,因此发货需要几天时间。
订单确认后大约需要 2-5 周的时间。
详情请查看各产品页面上的预计交货日期。
说明方式显示为 X 月(X 周)。第 XX 周表示产品将在该周内发货。
显示的 "预计发货日期 "是当前订单的预计发货日期。
订购商品的发货时间]请注意,您下订单后,我们会从我们的仓库或相关生产商处取货,因此发货需要一些时间。
库存商品的交货日期将在网站上显示。
库存商品的发货时间] 库存商品在订单确认后 3 个工作日内发货。
(例)。
*在上述情况下,发货将安排在 5 月 6 日至 12 日之间。
* 多个订单的发货时间 如果您同时订购[定做]和[订购商品],则只有在所有商品齐备后才会发货。
如果您急于下订单或希望尽快发货,请通过电子邮件或聊天工具联系我们。
如果您想更改下订单时输入的送货地址和指定送货日期,请在订单备注栏中注明,或通过电子邮件或聊天工具联系我们的客户服务。
EMS 或 EMS Premium
付款方式。
本店提供以下付款方式。
1. 信用卡付款
◼️重要信息
如果总付款金额发生变化
如果产品价格(包括税金)或运费发生变化,我们将通过电子邮件通知您更正后的金额。
注意事项
总付款金额是产品价格和运费的总和。
出于安全原因,我们不会发送信用卡使用明细。明细将由您的信用卡公司发送。请检查您的账单。
您下单后,我们会通过电子邮件通知您总付款金额。
您不能使用与客户姓名不同的信用卡。
信用卡交易的安全性通过SSL系统得到保障。卡号经过加密并安全传输,因此您可以放心购物。
2. PayPal
3. Amazon Pay
4. 支付宝
我们不接受银行转账、便利店付款或货到付款。
如果您希望收到收据,请通过电子邮件或聊天工具联系我们的客户支持。届时,请告知我们收件人的姓名和描述。收据签发后将包含在产品中,并与送货单一起发送。
送货单将随货附上。
只有货到付款和银行转账可以更改付款方式。对于其他付款方式,您需要取消一次订单。
如果您想更改付款方式,请通过电子邮件或聊天工具联系我们的客户支持。
订单的取消、退货和换货
即使商品有故障,如果商品在没有任何通知的情况下被退回,或者出现以下情况,我们也不接受退货。
与原尺寸不符的订制商品 - 特价商品、特价商品和抢购包 - 在店内超过 8 天的商品,包括收货日期(交货日期)(如果商品装在快递盒内,则交货日期为邮寄日期)。
商品标签、标贴等已脱落的商品 - 使用过的商品 - 有异味、污渍、划痕或其他由顾客造成的瑕疵的商品。
如果产品被退回并取消,将退还以下金额。退款方式取决于付款方式。
如果是退回有缺陷的商品或与订单不同的商品] 将退还商品价款 + 运费。 [如果是在客户方便的情况下退货] 退还商品价款。
请在与我们联系退货事宜时注明该信息。
银行转账将在本店处理退货后安排。请等待一段时间,直到银行转账完成。
如果使用信用卡支付:我们将向您的信用卡公司发送信用卡取消数据。
根据信用卡公司的关闭日期,该金额可能会在当月抵消,但如果跨月,则可能会向您收取一次账单。
在这种情况下,请放心,负数总是会在下个月或以后处理。
虽然我们会尽一切努力检查和发送产品,但万一出现 "瑕疵品 "或 "与订单内容不同的产品",请立即联系客户中心。
请在收到产品一周内联系我们。
请在退货前联系我们的客户服务中心,以便我们检查缺陷并立即采取措施。
请在收到退货通知之日起 7 天内退货。
一般情况下,我们只有在收到您的商品后才会开始准备新商品。如果您打算近期穿着该商品,请提前与我们联系。
请注意:尺寸不对等不在瑕疵之列。
因产品缺陷而退货或换货的情况
如果您收到的产品与订单不同,或者产品损坏或存在质量问题,我们将按照以下步骤接受退货:
在收到产品后的3天内,请首先将产品照片发送到info@drescco.com联系我们。
在审核产品照片后,我们将通过电子邮件回复您。
请在到货后的10天内将错误或有缺陷的产品退回到我们的配送中心。(我们将使用您使用的付款方式处理运费退款。)
收到退货产品后,我们将为您发送替换产品。
但是,在以下情况下我们无法接受退货或换货:
产品已被使用。
送货单丢失。
产品到达后超过10天。
关于退货和换货的运费
只有在收到的产品与订单不同或产品存在损坏或质量问题的情况下,我们才会承担运费。
【退货地址】
#402 Migang Building, Myeonmok-ro 96-gil 20,
Jungnang-gu, Seoul
邮编:01248
DRESCCO
电话:050-6868-9030
退货前请务必联系客户支持。
在 DRESCCO 购买的商品可进行以下维修和修改。
请注意,除以下商品外,我们不提供其他商品的修理和修改服务。
缩短裙子下摆 *无法延长裙子下摆。
如需修改以扩大胸围,请联系客户服务部。
修补胸花和其他装饰品。
发饰】 ・胸花脱落时的安装 ・发夹和猫衣脱落时的安装。
礼服修改的费用因产品而异。
请通过电子邮件或聊天工具(info@drescco.com / 联系我们 )联系客服人员。如果您将礼服寄给我们,您将承担来回运费。
修改期限]由于礼服生产车间位于海外,从礼服到货到修改通常需要三周到一个月的时间。
如需修改,请提前联系客服人员。
关于会员
注册成为 DRESCCO 会员将使您的购物体验更加轻松。
无需支付年费、注册费或续费。您可以在电脑和智能手机上共用一个账户。
请参阅以下会员注册程序。
[1, 打开登录页面] - 电脑
・SP
[2、输入新会员注册会员信息]。
阅读使用条款和隐私政策后,勾选 "同意 "并继续。
[3、确认注册电子邮件]。
以上3ステップで会員登録が完了します。以後は同メールアドレスと設定頂いたパスワードでログインができます。
DRESCCOの全ての機能をご利用いただけます。
如果您忘记了注册会员的密码,可以在 "确认密码 "下申请重置密码。
请注意,我们将无法通过电话或电子邮件回答有关您注册信息的任何询问。请注意,我们将无法通过电话或电子邮件回答任何询问。
如果您忘记了会员 ID(电子邮件地址),请通过 "联系我们 "与我们联系。
程序] 1) 打开登录页面。 2) 点击页面上的 "忘记密码"。
3) 输入并提交您的电子邮件地址以重置密码。
4) 打开发送给您的电子邮件,点击 "重置密码 "按钮。
(5) 您将被重定向到主页,在那里输入新密码并完成整个过程。
会员注册信息可在注册信息页面进行更改。
会员只能注册自己的送货地址。
如果您需要更改,请联系客户支持。info@drescco.com。
您可以注册一个 "默认 "地址和最多五个送货地址。
如果您更改了会员信息中的地址,但已下订单且尚未收到送货,则更改后的地址不会反映在产品的送货地址中。如果您想更改送货地址,请分别与我们联系。
[步骤] 1) 登录。2) 点击首页右上方登录按钮中的 "我的页面图标"。3) 点击 "我的页面 "中的 "管理 "按钮。4) 在下一页面中,点击 "添加新地址 "按钮。5) 输入您希望注册的送货地址。
如果您希望取消 DRESCCO 会员资格,请联系我们并告知我们您希望取消会员资格。info@drescco.com 请注意,取消会员资格后,您将无法查看您的注册或订单信息。
关于电子通讯
DRESCCO 通过电子邮件时事通讯为您提供有关新产品发布、销售和其他新闻的最新信息。如果您注册成为会员并订阅时事通讯,您将收到各种最新信息。
注册] 注册成为新会员时,请勾选 "我希望收到新闻简报 "框,或使用首页或页脚的订阅设置进行注册。
新会员注册
[在网站页面上]。
如果您想取消订阅 DRESCCO 电子通讯,请点击您已收到的电子通讯下方的取消订阅。
如果您希望继续接收时事通讯,请通过主页或页脚的订阅设置进行注册。