从订购到交付
我们的产品大致分为[现货商品]、[预订商品]和[定制商品]。预计交货时间如下：
-
现货
自订单确认之日起 3 个工作日内发货。
-
分期付款
两到三周内发货。*周六、周日和公共节假日除外。
-
按订单生产
2週間〜5週間後に発送*周六、周日和公共节假日除外。
每种产品的发货时间有所不同。请在产品页面查看预计发货日期。
“现货商品”在尺寸选项旁标注为[现货]。
如果您的购物车中同时包含“现货商品”和“定制商品”，请注意，这些商品将根据较晚的发货日期一起发货。
如果您订购的商品已售罄
在我们的商店中，库存在多个地点之间共享，并且系统会相应调整库存水平。
然而，由于时间差异，可能会出现库存数量未及时更新，导致缺货的情况。
在这种情况下，我们很遗憾地通知您，您的订单中只有缺货的商品将被取消。
对由此可能给您带来的任何不便，我们深表歉意，并请您谅解。
在您下单时，可能会出现面料或材料缺货的情况。
如果所需商品的面料或材料到货延迟，我们将通知您修订后的发货日期。
如果我们无法获得必要的面料或材料，我们很遗憾地通知您，只有受影响的商品将从您的订单中取消。
对由此可能给您带来的任何不便，我们深表歉意，并请您谅解。
根据材料的供应情况，产品照片中不同部分的颜色和形状可能会有细微差异。
此外，面料和设计规格可能会有变化。
对于定制商品，我们在收到您的订单后开始生产。根据您孩子的尺寸，
也可以定制尺寸。请在下单时咨询。
付款信息
本店接受以下付款方式。
| 信用卡公司 | 付款方式 |
|---|---|
| VISA | 循环和分期付款（可分 3、5、6、10、12、15、18、20 和 24 期）。 |
| MASTER | 循环和分期付款（可分 3、5、6、10、12、15、18、20 和 24 期）。 |
| JCB | 循环和分期付款（可分 3、5、6、10、12、15、18、20 和 24 期）。 |
| AMEX | 循环信贷（可转 3、5、6、10、12、15、18、20 和 24 圈）。 |
| DINERS | 旋转 |
◼重要信息
如果总付款金额发生变化
如果产品价格（包括税金）或运费发生变化，我们将通过电子邮件通知您更正后的金额。
注意事项
总付款金额是产品价格和运费的总和。
出于安全原因，我们不会发送信用卡使用明细。明细将由您的信用卡公司发送。请检查您的账单。
您下单后，我们会通过电子邮件通知您总付款金额。
您不能使用与客户姓名不同的信用卡。
信用卡交易的安全性通过SSL系统得到保障。卡号经过加密并安全传输，因此您可以放心购物。
这项服务允许您使用亚马逊 ID 和密码进行在线支付。
您可以使用亚马逊会员 ID 上注册的信用卡信息轻松付款。 1.Amazon Pay 登录 2.选择付款方式 3.确认内容 4.完成付款 *请注意，如果未在 Amazon Pay 屏幕上完成付款，您的订单将不会被确认。
我们不接受银行转账、便利店付款或货到付款。
配送政策
配送方式
EMS 或 EMS Premium
运费
DRESCCO 使用国际特快专递服务（EMS）进行配送。国际运费根据 EMS 费率（重量、目的国家/地区）自动计算，并在订购时自动通知您。
在 EMS 配送困难的地区，我们提供 EMS Premium 服务。
请注意，对于 EMS Premium 配送，运费将与常规 EMS 费率不同，我们会通过单独的电子邮件通知您运费。
我们也接受额外订单的合并配送。
请在您的第一个订单包裹发货前申请合并配送。
请将您想要合并的订单编号通知客户中心。我们将检查订单编号和详细信息，然后通知您最终的运费。
您的发票号码将通过电子邮件自动发送给您。
在配送追踪页面输入发票号码即可直接查看配送状态。
交货时间
请参考以下国家的具体配送时间：
美国：5-6 天
加拿大：6-8 天
中国：6-7 天
香港：3-4 天
新加坡：3-4 天
台湾：3-4 天
泰国：4-5 天
阿联酋：6-7 天
沙特阿拉伯：8-10 天
商品发货后，我们将通过电子邮件通知您 EMS 追踪号码。您可以在邮政服务网站上查看配送状态。
由于配送地区、交通、天气等原因，配送可能会延迟。
如果因长时间无人接收或拒收而导致包裹被退回，我们可能会向您收取往返运费以及重新发送包裹的费用。
海关信息
所有国际包裹在收货国境内交货时可能会被征税、关税和海关费用。这些费用不包括在运费估算中。详情请咨询收货国的海关。
任何可能产生的进口税、关税或费用均由客户承担。我们无法协助支付这些费用或提供与这些费用相关的任何折扣或退款。
根据货物的数量和内容，目的地的海关可能需要单独的申报程序。如果当地海关要求您进行单独的申报程序，请按照海关的指示进行申报。
取消、退货和换货
由于我们处理的大多数产品都是定制的，因此我们通常不接受因客户方便（如与预期不符或订单错误）而取消订单、更改或退货的要求。请在下单前理解这一政策。
如果您收到的产品与订单不同，或者产品损坏或存在质量问题，我们将按照以下步骤接受退货：
在收到产品后的3天内，请首先将产品照片发送到info@drescco.com联系我们。
在审核产品照片后，我们将通过电子邮件回复您。
请在到货后的10天内将错误或有缺陷的产品退回到我们的配送中心。（我们将使用您使用的付款方式处理运费退款。）
收到退货产品后，我们将为您发送替换产品。
但是，在以下情况下我们无法接受退货或换货：
产品已被使用。
送货单丢失。
产品到达后超过10天。
关于退货和换货的运费
只有在收到的产品与订单不同或产品存在损坏或质量问题的情况下，我们才会承担运费。
#402 Migang Building, Myeonmok-ro 96-gil 20,
Jungnang-gu, Seoul
邮编：01248
DRESCCO
电话：050-6868-9030
退货前请务必联系客户支持。