[Product]返品・交換について

【注文のキャンセルについて】
当店の商品の多くは受注生産商品のため、原則としてご注文後のキャンセルは受け付けておりません。
取り寄せ前、または制作に取り掛かる前に限り、キャンセルが可能です。
※キャンセルが可能な目安としては、ご注文日当日中となりますが、すぐに制作に取り掛かる場合もあるため、お問い合わせの上キャンセルいただけますようお願いいたします。

【返品・交換について】
当店の商品の多くは受注生産商品のため、お客様都合による返品・交換は原則お承りすることができません。
下記の場合に限り、返品・交換をお承りいたします。

1.商品到着後1週間以内で商品に明確な不良がある場合。
2.当店の発送ミスでご注文商品と違う物が到着した場合。
3.シューズ、ヘアアクセサリー、在庫商品(未使用品に限り往復送料お客様ご負担にてお承りいたします。)

下記の場合は、交換・返品対応はいたしかねます。

1.商品到着から1週間を過ぎてしまっている場合。
2.お客様都合での返品、交換の場合。
・色味が思っていたのと違う　
・イメージしていたと違う　
・サイズが合わない　等