從訂單到交貨
我們的產品大致分為[現貨商品]、[預訂商品]和[定制商品]。預計交貨時間如下：
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有存貨
自訂單確認日起 3 個工作天內出貨
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延期交貨訂單
2 至 3 週內出貨*不含週六、週日及例假日
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按訂單生產
2週間〜5週間後に発送*不含週六、週日及例假日
每種產品的發貨時間有所不同。請在產品頁面查看預計發貨日期。
“現貨商品”在尺寸選項旁標注為[現貨]。
如果您的購物車中同時包含“現貨商品”和“定制商品”，請注意，這些商品將根據較晚的發貨日期一起發貨。
如果您訂購的商品已售罄
在我們的商店中，庫存在多個地點之間共享，並且系統會相應調整庫存水平。
然而，由於時間差異，可能會出現庫存數量未及時更新，導致缺貨的情況。
在這種情況下，我們很遺憾地通知您，您的訂單中只有缺貨的商品將被取消。
對由此可能給您帶來的任何不便，我們深表歉意，並請您諒解。
在您下單時，可能會出現面料或材料缺貨的情況。
如果所需商品的面料或材料到貨延遲，我們將通知您修訂後的發貨日期。
如果我們無法獲得必要的面料或材料，我們很遺憾地通知您，只有受影響的商品將從您的訂單中取消。
對由此可能給您帶來的任何不便，我們深表歉意，並請您諒解。
根據材料的供應情況，產品照片中不同部分的顏色和形狀可能會有細微差異。
此外，面料和設計規格可能會有變化。
對於定制商品，我們在收到您的訂單後開始生產。根據您孩子的尺寸，
也可以定制尺寸。請在下單時諮詢。
關於付款
您可以使用以下方式在本店付款。
| 卡公司 | 付款方式 |
|---|---|
| VISA | 旋轉、分體（可3、5、6、10、12、15、18、20、24次） |
| MASTER | 旋轉、分體（可3、5、6、10、12、15、18、20、24次） |
| JCB | 旋轉、分體（可3、5、6、10、12、15、18、20、24次） |
| AMEX | Ribo（可以是3、5、6、10、12、15、18、20、24次） |
| DINERS | 裡博 |
◼️重要信息
如果總付款金額發生變化
如果產品價格（包括稅金）或運費發生變化，我們將通過電子郵件通知您更正後的金額。
注意事項
總付款金額是產品價格和運費的總和。
出於安全原因，我們不會發送信用卡使用明細。明細將由您的信用卡公司發送。請檢查您的賬單。
您下單後，我們會通過電子郵件通知您總付款金額。
您不能使用與客戶姓名不同的信用卡。
信用卡交易的安全性通過SSL系統得到保障。卡號經過加密並安全傳輸，因此您可以放心購物。
該服務允許您使用您的亞馬遜 ID 和密碼進行線上付款。
您可以使用您的亞馬遜會員ID註冊的信用卡資訊輕鬆付款。
1.亞馬遜支付登入
2.付款方式選擇
3.內容確認
4.付款完成
*請注意，如果未在 Amazon Pay 畫面上完成付款，您的訂單將不會得到確認。
我們不接受銀行轉賬、便利店付款或貨到付款。
配送政策
配送方式
EMS 或 EMS Premium
運費
DRESCCO 使用國際特快專遞服務（EMS）進行配送。國際運費根據 EMS 費率（重量、目的國/地區）自動計算，並在訂購時自動通知您。
在 EMS 配送困難的地區，我們提供 EMS Premium 服務。
請注意，對於 EMS Premium 配送，運費將與常規 EMS 費率不同，我們會通過單獨的電子郵件通知您運費。
我們也接受額外訂單的合併配送。
請在您的第一個訂單包裹發貨前申請合併配送。
請將您想要合併的訂單編號通知客戶中心。我們將檢查訂單編號和詳細信息，然後通知您最終的運費。
您的發票號碼將通過電子郵件自動發送給您。
在配送追踪頁面輸入發票號碼即可直接查看配送狀態。
交貨時間
請參考以下國家的具體配送時間：
美國：5-6 天
加拿大：6-8 天
中國：6-7 天
香港：3-4 天
新加坡：3-4 天
台灣：3-4 天
泰國：4-5 天
阿聯酋：6-7 天
沙特阿拉伯：8-10 天
商品發貨後，我們將通過電子郵件通知您 EMS 追踪號碼。您可以在郵政服務網站上查看配送狀態。
由於配送地區、交通、天氣等原因，配送可能會延遲。
如果因長時間無人接收或拒收而導致包裹被退回，我們可能會向您收取往返運費以及重新發送包裹的費用。
海關信息
所有國際包裹在收貨國境內交貨時可能會被徵稅、關稅和海關費用。這些費用不包括在運費估算中。詳情請咨詢收貨國的海關。
任何可能產生的進口稅、關稅或費用均由客戶承擔。我們無法協助支付這些費用或提供與這些費用相關的任何折扣或退款。
根據貨物的數量和內容，目的地的海關可能需要單獨的申報程序。如果當地海關要求您進行單獨的申報程序，請按照海關的指示進行申報。
關於取消、退貨、換貨
由於我們處理的大多數產品都是定制的，因此我們通常不接受因顧客方便（如與預期不符或訂單錯誤）而取消訂單、更改或退貨的要求。請在下單前理解這一政策。
如果您收到的產品與訂單不同，或者產品損壞或存在質量問題，我們將按照以下步驟接受退貨：
在收到產品後的3天內，請首先將產品照片發送到info@drescco.com與我們聯繫。
在審核產品照片後，我們將通過電子郵件回復您。
請在到貨後的10天內將錯誤或有缺陷的產品退回到我們的配送中心。（我們將使用您使用的付款方式處理運費退款。）
收到退貨產品後，我們將為您發送替換產品。
但是，在以下情況下我們無法接受退貨或換貨：
產品已被使用。
送貨單丟失。
產品到達後超過10天。
關於退貨和換貨的運費
只有在收到的產品與訂單不同或產品存在損壞或質量問題的情況下，我們才會承擔運費。
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