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From order to delivery

ご注文から商品のお届けまでの一連の流れについてのご案内です。


お届け日程について

当店の商品は、大きく【在庫商品】または【受注制作商品】に分かれます。

【在庫商品】・・・・・・・・ご注文確定日から3営業日以内に発送
【受注制作】・・・・・・・・商品ページ毎に記載の発送予定日に発送


◎商品毎に発送予定日が異なります。商品ページに記載の発送予定日をご確認くださいませ。 
  
◎時期によっては発送予定日が異なる場合がございます。発送予定日の変更はTOPページの「お知らせ」に記載されますので、ご参照くださいませ。   

◎「在庫商品」は、商品名の前に【在庫あり】または【在庫商品】と記載がある商品となります。   

◎「在庫商品」と、「受注制作商品」が同一注文内にある場合は、発送予定日が遅い方の商品と同梱発送となります。

【在庫商品】・・・・・・3営業日以内に発送
【受注制作商品】・・・・2週間~4週間後に発送 ※土日祝を除く

■ご注文頂いた商品が完売だった場合について

【在庫商品の場合について】

 当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。タイミングによっては在庫にズレが生じ、在庫数の更新が間に合わず、欠品になる場合が御座います。その場合は、誠に勝手では御座いますが欠品商品のみキャンセルとさせて頂きます。大変ご迷惑をお掛け致しますがご了承頂けますようお願い申し上げます。


【受注制作商品の場合について】

ご注文いただいた時点で、生地や素材の在庫が不足している場合がございます。もし該当商品の生地や素材の入荷が遅れる場合は、改めて発送予定日をご連絡差し上げます。もし該当商品の生地や素材の入荷ができない場合は、誠に勝手では御座いますが、該当商品のみキャンセルとさせて頂きます。大変ご迷惑をお掛け致しますがご了承頂けますようお願い申し上げます。

素材の入手時期によって、各部位の色味や形が、商品写真と多少異なる場合がございます。また、生地やデザインなど仕様の変更がある場合がございます。

受注制作商品の場合、最初から制作する商品となります。サイズにつきましては、場合によっては寸法を頂いてオリジナルサイズを制作する事ができます。ご注文時にお問い合わせ下さいませ。