当店の商品は大きく「在庫商品」と「取り寄せ商品」に分かれます。
「在庫商品」につきましては3営業日以内に発送させて頂きます。

 

「取り寄せ商品」につきましては、ご注文より7営業日後の発送となります。
「オーダーメイド商品」につきましては、通常7〜10日ほどのお時間をいただきます。

 

◎どちらの種類の商品かは、商品詳細画面にてご確認ください。

【在庫商品】・・・・・・・・3営業日以内に発送

【取り寄せ】・・・・・・・・7営業日前後に発送 ※土日祝を除く

【オーダーメイド】・・・・・通常7日〜10日営業日後に発送

【在庫商品の場合について】

 

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。
タイミングによっては在庫にズレが生じ、在庫数の更新が間に合わず、欠品になる場合が御座います。
欠品時はメーカーに問い合わせ致しますが商品をご用意できない場合が御座います。
その場合は、誠に勝手では御座いますが欠品商品のみキャンセルとさせて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますがご了承頂けますようお願い申し上げます。

 

【取り寄せ商品の場合について】

 

メーカー側での生地などの仕様の変更や、生産終了の場合、予告無く商品販売を終了する場合が
ございます。その場合は、誠に勝手では御座いますが欠品商品のみキャンセルとさせて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますがご了承頂けますようお願い申し上げます。

 

【オーダーメイド商品の場合について】

 

オーダーメイド商品の場合、最初から制作する商品となります。
商品ページに別途記載がない場合は、通常7日〜10日ほどお時間を頂きますので、予めご了承くださいます様、よろしくお願いいたします。
サイズにつきましては、場合によっては寸法を頂いてオリジナルサイズを制作する事ができます。
ご注文時にお問い合わせ下さいませ。

下記の取り扱いカードがご利用いただけます。

 

カード会社 支払い方法
VISA リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ

 

 

【※ お支払総額に変更がある場合】
例:商品代金(税金)+送料など
金額に変更がある場合は、メールにて訂正金額をご連絡いたします。

 

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
『商品代金合計+送料』
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
ご利用明細をご確認ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文の際にお客様と本人確認(電話確認等)をお願いする事がございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用は頂けません。
●ご注文の際にお客様と本人確認(電話確認等)をお願いする事がございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用は頂けません。
●不正利用が疑われるご注文についてはキャンセル後、法的処置を取らせて頂く場合がございます。 

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

ご入金確認後の商品発送となります。
ご注文後当店からお送りします「ご注文確認メール」内のご注文内容をご確認後、ご請求金額を下記口座までお振込願います。

【お振込み金額】

商品代金合計(税込)+送料
お振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください

【振込先口座】

楽天銀行(ラクテンギ ンコウ)
【店名】楽天市場支店(ラクテ ンイチバシテン)
【番号】(普)1564156 ラクテン(DRESCCOト゛レスコ

【備考】

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【取り扱い業者】

郵便局:ゆうパック代引き

【代引き手数料】

全国一律料金:350円(内税)

【お支払い合計】

商品代金合計+送料+代引手数料350円

【宅配業者】・・・・・・ゆうパック


※全国一律650円で配送いたします。

※北海道・沖縄・離島は、実費送料分をご負担いただきます。

◎全国一律650円 (※北海道・沖縄・離島を除く) 沖縄・離島は実費負担(一番お安い送料をご案内致します。)

 

◎発送後本州1〜2日、九州・北海道2〜3日で配達。
◎商品発送後、ゆうパック発送伝票番号をメールにてご連絡させていただきます。
-配送状況等は日本郵便ホームページよりご確認いただけます。
◎宅配便(ゆうパック)ご選択の場合配送時間をご指定いただけます。
-お時間指定はご注文手続きの際に(午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20時〜21時)
よりお選びください。


【注文キャンセルが対応可能な場合】

当店の商品がオーダーメイドもしくは取り寄せ商品ですので、基本的にはご注文後のキャンセルは受け付けておりません。

1.ご入金前のご注文の場合、キャンセルが可能です。

 

【返品対応可能な場合】

1.商品到着後1週間以内で商品に明確な不良がある場合。
2.当店の発送ミスでご注文商品と違う物が到着した場合。


【注文キャンセルが対応不可能な場合】

当店の商品がオーダーメイドもしくは取り寄せ商品ですので、基本的にはご注文後のキャンセルは受け付けておりません。

1.ご入金後で生産に入ってしまっているご注文の場合。

 

【返品対応不可能な場合】

1.商品到着から1週間を過ぎてしまっている場合。
2.お客様都合での返品、交換の場合。
 ・色味が思っていたのと違う ・イメージしていたと違う ・サイズが合わない 等


Q 今日注文した場合、何日で届きますか?

在庫商品の場合、通常、3営業日以内に発送いたします。
但し月曜日および祝日明けは発送スケジュールが変更される場合がございます。
※銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。

 

取り寄せの場合は、5〜7営業日のお日にちを頂きます。
また完全オーダーメイド商品の場合は3〜4週間の日数を頂きます。
商品詳細ページにて「在庫商品」「取り寄せ商品」「オーダーメイド」をチェック下さいませ。

 

ご注文後、当店からの「ご注文確認メールを送信しますので、ご確認くださいませ。
お届け日につきましては、配送日の翌日から3日以内が目安となります。

Q メールが届きません。

フリーメールなどでは受信拒否になっている場合もございますので、メール受信設定のご確認をお願い致します。
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、ご注文確認メールを配信しています。
ご登録のメールアドレスの受信設定により、メールが受信できない状態となっている場合がありますので、
一度、受信設定の確認をお願いたします。
それでもメールが到着しない場合は、ご注文に関するご確認をお電話にて頂けます様お願い致します。

Q 商品が届きません。

まずは商品が、「在庫商品」「取り寄せ商品」「オーダーメイド」のいずれかをご確認ください。
「取り寄せ商品」の場合5〜7営業日の日数が掛かります。「オーダーメイド」の場合は3〜4週のお時間がかかります。
もし在庫商品で期日内に到着していない場合は、配送状況を確認致しますのでお手数ですが当店までご連絡くださいませ。

Q 商品サイズの採寸法を知りたい。

当店の商品に記載しておりますサイズは全て平置き実寸で計測させていただいております。

 

計測の詳細は コチラ から


【その他ご質問は下記にてお問い合わせ下さい】

【TEL】 03-6206-8596 
【MAIL】 info@drescco.com

 

(営業時間:火〜土 11:00〜17:00、お休み:月・日・祝日)
※2営業日以内にメールの返信が届いていない場合、大変お手数ですがお電話にてご連絡下さいませ。


  販売業者 DRESCCO
  運営統括責任者 丹波公徳
住所 〒1010041
東京都千代田区神田須田町2-17-4 山梅ビル2F
TEL 03-6206-8596 (営業時間:火〜土 11:00〜17:00、お休み:月・日・祝日)
送料 全国一律650円 (沖縄・離島を除く)
※沖縄・離島は実費負担
販売価格 サイト上に記載
プライバシーポリシー
顧客情報の取扱について
下記に記載
  商品等の引渡時期

【在庫品の場合】
ゆうパック/ご注文日より 2〜3営業日以内にで発送。

在庫切れ商品は、入荷後の発送。
別途メールにてご連絡いたします。

【取り寄せ品の場合】
5〜7営業日の発送。 ※配送状況によっては前後する場合がございます。

【オーダーメイド商品の場合】
3週〜4週の発送。 ※商品によっては前後する場合がございます。

限定商品、生産完了などの理由でメーカー取り寄せ不可能な場合、
大変勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

  お支払い方法 ・代金引換
・クレジットカード
・銀行振込
  キャンセル・返品に関して

【基本的にご入金後のキャンセルは承っておりません】

万が一初期不良が起こった場合、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で
返金または、交換をいたします。
商品の到着後、7日以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)
くださいます ようお願いいたします。

※万が一初期不良がございますと、再度制作するために時間を要します。
予めご了承くださいませ。
※お客様の都合による返品は承りかねますので、予めご了承くださいませ。

公開メールアドレス info@drescco.com
ホームページアドレス http://drescco.com (本店)  |  http://.rakuten.co.jp/drescco (楽天店)


DRESCCO( 以下当ショップ) はショッピングカートを利用して当ショップを開設する
にあたり当社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる
氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、
及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別する
事が出来るものをいいます。

2. 個人情報の収集

当ショップで商品の購入、またはお問合せをされた際に、お客様の個人情報を
収集する場合がございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法
かつ公正な手段により行います。

 

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

 

a) お名前
b) ご住所
c) お電話番号
d) メールアドレス
e) パスワード
f) 配送先情報
g) 当ショップとのお取引履歴及びその内容
h) 生年月日
i) 性別
j) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3. 個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

 

a) ご注文の確認、照会
b) 商品発送の確認、照会
c) お問合せの返信時

 

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を
開示・提供することはいたしません。

 

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